
| チェックイン・チェックアウトの時間は? |
チェックインは15時、チェックアウトは翌日の10時とさせていただいております。 |
| チェックイン前に荷物を預かってもらえますか。 |
チェックイン前にご到着された場合、フロントにてお荷物は責任を持ってお預かりいたします。ご貴重品はお客様にてお持ち下さい。 |
| 駐車場はありますか。 |
駐車場は無料にてございます。但し、チェックインの際お車の鍵をお預かりしておりますのでご了承ください。 (お車が必要な時はフロントまでお申し付けください。) |
| お部屋でお食事はできますか。 |
いいえ。ご食事は囲炉裏端にて祖谷の郷土料理をご準備しております。なお、宴会場をご希望の方はご連絡ください。(但し、お日にちによってはご希望に添えない場合がございます。) |
| 連泊を希望していますが同じお部屋で宿泊できますか。 |
大丈夫です。同じお部屋でご宿泊できます。 |
| アメニティグッズはどのようなものがありますか。 |
【お部屋にご用意しているもの】 |
| 禁煙室はありますか。 |
禁煙室はございません。 ご希望のお客様は事前に念入りに消臭させて頂きます。 |
| 嫌いな食材やアレルギーがあるのですが、他のお料理に出来ますか? |
他の食材にて対応させていただきますので、ご予約時にお申し付け下さいませ。 |
| 到着が少し遅くなりそうです |
【ご宿泊・ご夕食のお客様】 |
| 家族風呂のような貸切風呂はありますか。 |
貸切の五右衛門風呂がございます。料金は40分2100円です。当日フロントにてお申し込みください。 但し、ご利用はご宿泊のお客様のみとなり、利用可能時間は15時から夜21時までとなります。 |
| 天空露天風呂は宿泊しなくても利用できますか? |
可能でございます。利用可能時間は朝10時から夕方16時までとなっております。 |
| 天空露天風呂およびケーブルカーは何時まで利用可能ですか。 |
【ご宿泊のお客様】 |
| キャンセル料はいつから掛かりますか。 |
キャンセルの場合は、以下のキャンセルポリシーのとおりキャンセル料を申し受けます。
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| 最寄り駅からの無料送迎バスはありますか。 また公共の交通機関を使う場合はどんな方法がありますか。 |
最寄り駅はJR土讃線の大歩危駅となります。当館でのお迎えはございません。路線バスまたはタクシーにてお願いいたします。 |
| ペットと一緒に宿泊できますか。 |
まことに申し訳ございません。ペットのご入館はお断りしております。 |